Condizioni generali di contratto

der drucks.ch Schweiz GmbH für Unternehmen / B2B (business-to-business)

Premessa

Gestiamo i rapporti con i nostri clienti in modo molto accomodante e disponibile. Ci consideriamo sempre partner dei nostri clienti e cerchiamo sempre e in ogni momento di comprendere e soddisfare le loro esigenze. Nei rapporti quotidiani andiamo oltre i limiti delle presenti Condizioni Generali di Contratto per venire incontro ai nostri clienti. Le seguenti Condizioni Generali di Contratto sono quindi intese come quadro di riferimento della nostra collaborazione, al fine di chiarire quali siano le nostre responsabilità. Tuttavia, nella pratica prevalgono la flessibilità, la comprensione e la disponibilità.

  1. Ambito di applicazione
    1. Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der drucks.ch Schweiz GmbH (im Folgenden: drucks.ch) und natürlichen oder juristischen Personen, die keine Verbraucher/Konsumenten sind (im Folgenden: Unternehmer), gelten die nachstehend festgelegten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB).
    2. Diese AGB gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen mit dem Unternehmer, selbst wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Massgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.
    3. Verträge über Lieferungen und Leistungen durch drucks.ch werden ausschliesslich unter Anwendung dieser AGB geschlossen.
    4. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Vertragsbedingungen – insbesondere Geschäfts- oder Lieferbedingungen des Unternehmers – werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, drucks.ch hat ihrer Anwendung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
  2. Servizi e prezzi
    1. Sofern nichts anderes angeboten oder vereinbart wurde, gelten die Preise von drucks.ch ab Werk.
    2. Die Preise werden in CHF angegeben und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit sie nicht ausdrücklich als Nettopreise gekennzeichnet sind, sowie die Standard-Verpackungskosten.
    3. In den Preisen nicht enthalten sind die Versandkosten (siehe die Versandkostenübersicht auf der Website von drucks.ch) sowie sämtliche Zusatzleistungen und etwaige Sonderwünsche. Etwaige Versandkosten sind immer gesondert angeführt.
    4. Es gelten die von drucks.ch angegebenen Preise zum Zeitpunkt der Angebotsstellung durch den Unternehmer, unter dem Vorbehalt, dass der Unternehmer keine nachträglichen Änderungen wünscht und die gegebenenfalls benötigten druckfähigen Daten innerhalb einer Woche nach Angebotsstellung übermittelt.
    5. Der Unternehmer trägt die Kosten für von ihm veranlasste Datenübertragungen. drucks.ch haftet nicht für allfällige daraus resultierende Datenübertragungsfehler.
    6. Produktionsbedingte Mehr- und Minderlieferungen sind bei allen Aufträgen bis zu 5 % des vereinbarten Lieferumfangs zulässig und stellen keine Leistungsabweichung dar. Bei Mehrlieferungen ist der Kunde verpflichtet, die gesamte gelieferte Menge auf Basis des vereinbarten Preises zusätzlich zu vergüten. Drucks.ch behält sich vor, auf die Vergütung der überschreitenden Menge ganz oder teilweise zu verzichten. Macht drucks.ch von diesem Verzicht keinen Gebrauch, ist der Kunde alternativ berechtigt, die die vereinbarte Menge überschreitenden Exemplare innerhalb von 7 Tagen ab Lieferung zurückzusenden; in diesem Fall entfällt die Vergütungspflicht für die zurückgesandte Menge. Bei Minderlieferungen hat der Kunde keinen Anspruch auf Nachlieferung. Ein Anspruch auf Preisminderung besteht ausschliesslich, soweit er innerhalb von 3 Tagen ab Lieferung in Textform unter Angabe Auftragsnummer und Lieferdatum bei drucks.ch geltend gemacht wird.
  3. Preventivo
    1. I preventivi sono gratuiti e hanno validità di 1 mese dalla data di emissione.
  4. Servizi aggiuntivi
    1. Campioni, bozze, prove di stampa e disegni definitivi, nonché tutte le richieste speciali che esulano dai normali standard (ad es. la finitura e il confezionamento del materiale stampato) vengono realizzati solo su espressa richiesta e fatturati separatamente.
    2. L'imprenditore si fa carico dei costi relativi alla bozza, ai campioni e alle prove di stampa anche nel caso in cui non venga effettuato alcun ordine successivo.
    3. Qualora le bozze, i campioni e le prove di stampa differiscano solo in misura minima dal modello fornito dall’imprenditore, quest’ultimo dovrà sostenere i costi di eventuali ulteriori bozze, campioni e prove di stampa da lui richiesti.
    4. Korrekturabzüge werden dem Unternehmer nur auf ausdrückliches Verlangen vorgelegt. drucks.ch ist jedoch berechtigt, auch ohne Vereinbarung darüber Korrekturabzüge vorzulegen. In diesem Fall ist der Unternehmer verpflichtet, die Korrekturabzüge zu genehmigen.
    5. drucks.ch ist berechtigt, für die Durchführung der Korrektur durch den Unternehmer eine angemessene Frist von einer Woche zu setzen, nach deren Ablauf der Korrekturabzug als genehmigt gilt.
  5. Utilizzo dei servizi web (area riservata)
    1. Die Nutzung des drucks.ch Login Bereichs erfolgt auf eigene Gefahr.
    2. Il titolare dell’account cliente è responsabile della correttezza di tutti i dati inseriti nel profilo (ad es. indirizzi di fatturazione, compresi i dati anagrafici).
    3. drucks.ch ist nicht verpflichtet zu prüfen, ob für angelegte Rechnungsadressen gültige Vollmachten bestehen. Der Kundenkontoinhaber haftet für sämtliche Aktivitäten (Bestellungen, Adressänderungen, etc.) im Konto.
    4. Il titolare dell’account dichiara di disporre del consenso di tutti gli altri utenti e dei titolari di account secondari per la gestione dei dati (creazione di nuovi utenti, creazione di nuovi indirizzi di fatturazione, modifica ed eliminazione di utenti, indirizzi di fatturazione o dati anagrafici, assegnazione dei diritti di amministratore). A lui spetta inoltre l’intera gestione degli utenti e dei dati nell’account cliente.
  6. Scambio di e-mail
    1. Der Kunde hat die Möglichkeit drucks.ch aktiv per Email zu kontaktieren und personenbezogene Daten (zB. Rechnungsdaten, Lieferdaten) sowie Bestellungen zu senden.
    2. Es wird darauf hingewiesen, dass die Übermittlung unverschlüsselter Emails als nicht sicher gelten und drucks.ch daher keine Haftung für etwaigen Datenverlust oder Korrektheit der Daten übernimmt.
  7. Conclusione del contratto
    1. Angebote und Preisangaben von drucks.ch sind grundsätzlich unverbindlich, es sei denn, dass deren Verbindlichkeit ausdrücklich zugesagt wurde.
    2. Con il proprio ordine, l’imprenditore presenta un’offerta vincolante.
    3. In caso di ordini effettuati tramite il negozio online o via e-mail, l’imprenditore riceve una conferma d’ordine. Si tratta di una conferma d’ordine vincolante.
    4. drucks.ch kann Angebote von Unternehmern binnen einer Woche nach Zugang des Angebots, im Fall einer Bestellung über den Online-Shop binnen drei Tagen, annehmen. drucks.ch ist berechtigt, die Durchführung der Bestellung – etwa nach Prüfung der Bonität des Unternehmers – abzulehnen.
    5. Eventuali reclami relativi a discrepanze tra il contenuto di una conferma d’ordine e l’ordine stesso devono essere presentati entro due giorni lavorativi dal ricevimento della conferma d’ordine; in caso contrario, il contenuto della conferma d’ordine si considera concordato.
  8. Riserva di proprietà
    1. Die Vertragsgegenstände bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrags im Eigentum von drucks.ch.
    2. Si applicano inoltre le seguenti disposizioni:
      1. Die Ware bleibt Eigentum von drucks.ch bis zur vollständigen Bezahlung aller zum Rechnungsdatum bestehenden Forderungen von drucks.ch gegen den Unternehmer. Bei laufender Rechnung gilt das vorbehaltene Eigentum als Sicherung für die Saldoforderung von drucks.ch.
      2. Der Unternehmer ist zur Weiterveräusserung der Vorbehaltsware aufgrund eines Kauf-, Werk-, Werklieferungs- oder ähnlichen Vertrags nur dann berechtigt, wenn die Forderung aus der Weiterveräusserung auf drucks.ch übergeht.
      3. Die Forderungen des Unternehmers aus einer Weiterveräusserung der Vorbehaltsware werden bereits mit Auftragserteilung zur Sicherung sämtlicher Forderungen von drucks.ch aus dem Geschäftsverhältnis an drucks.ch abgetreten.
      4. Bei urheberrechtlich geschützten Produkten ist der Unternehmer verpflichtet, drucks.ch die Nutzungsrechte (Verwertungsrechte) an der Vorbehaltsware zu verschaffen bzw. zu überbinden.
      5. Zu anderen Verfügungen über die Vorbehaltsware ist der Unternehmer nicht berechtigt. Auf Verlangen von drucks.ch ist der Unternehmer verpflichtet, die Abtretung dem Drittbesteller zur Zahlung an drucks.ch bekannt zu geben.
      6. Übersteigt der Wert der für drucks.ch bestehenden Sicherheiten die Forderung insgesamt um mehr als 20 %, so ist drucks.ch auf Verlangen des Unternehmers oder eines durch die Übersicherung von drucks.ch beeinträchtigten Dritten insoweit zur Freigabe von Sicherungen nach Wahl des Unternehmers verpflichtet.
  9. Modifiche successive al contratto
    1. Änderungen der Bestellung durch den Unternehmer nach Vertragsabschluss (z.B. auch im Rahmen der sog. Besteller- und Autorenkorrektur) bedürfen der Zustimmung durch drucks.ch. Als nachträgliche Änderungen gelten auch Wiederholungen von Probedrucken, die vom Unternehmer wegen geringfügiger Abweichung von der Vorlage bzw. seinen Angaben verlangt werden.
    2. Der Unternehmer trägt sämtliche Mehrkosten, die drucks.ch durch nachträgliche Änderungen der Bestellung durch den Unternehmer entstehen. Darin enthalten sind auch die Kosten des durch die Änderungen verursachten Maschinenstillstands.
    3. drucks.ch haftet im Fall von nachträglichen Änderungen durch den Unternehmer nicht für die Einhaltung der ursprünglichen Lieferzeit.
    4. Le modifiche rispetto al file di stampa verranno addebitate all’imprenditore in base al tempo di lavoro impiegato (correzione d’autore).
    5. Bei telefonischen oder per Fax angeordneten Änderungen übernimmt drucks.ch keine Haftung für die Richtigkeit der Durchführung.
  10. Prezzo di fatturazione
    1. drucks.ch fakturiert die Lieferungen und Leistungen mit dem Tage der (auch teilweisen) Lieferung bzw. wenn die Ware für den Unternehmer eingelagert oder für ihn auf Abruf bereitgehalten wird. Die Rechnungslegung erfolgt in CHF. Der Rechnungspreis kann vom Bestellpreis abweichen, wenn nach der Auftragsfestlegung nachträgliche Änderungen durch den Unternehmer erfolgen.
  11. Pagamento
    1. Le fatture vengono inviate insieme all’ordine o separatamente per posta. Devono essere saldate entro 14 giorni oppure secondo le condizioni di pagamento indicate sulla fattura.
    2. Per i bonifici tramite telebanking, nel campo «Dati cliente/Numero di identificazione» va indicato il «Numero di fattura».
    3. Bei grösseren Bestellungen sowie Bestellungen, welche die Anschaffung von Sondermaterialien erfordern, kann drucks.ch vom Unternehmer eine Vorauszahlung sowie – entsprechend der geleisteten Arbeit – durch Zustellung von Teilrechnungen auch Teilzahlungen verlangen.
    4. Vor Leistung einer bedungenen Anzahlung besteht für drucks.ch keine Verpflichtung zur Auftragsausführung. Daraus allenfalls entstehende nachteilige Folgen (z.B. Nichteinhalten der Lieferfristen) gehen zu Lasten des Unternehmers.
    5. Eine Aufrechnung gegen Ansprüche von drucks.ch mit Gegenforderungen welcher Art auch immer ist ausgeschlossen. Der Unternehmer ist nicht zur Zurückbehaltung von Zahlungen berechtigt.
    6. I reclami giustificati non danno diritto alla trattenuta dell’intero importo della fattura, ma solo di una parte adeguata dello stesso.
    7. Allfällige Rabatte für Wiederverkäufer (Partner) werden im Bestellformular der Onlineprodukte nach Eingabe einer gültigen Reseller-E-Mail Adresse und Passwort angezeigt. Weitere etwaige verfügbare Rabatte werden automatisch bei der hausinternen Erfassung zugewiesen. Sondervereinbarungen sind nur in Ausnahmefällen möglich und bedürfen der Zustimmung der Geschäftsleitung von drucks.ch.
  12. Ritardo nel pagamento
    1. In caso di ritardo nel pagamento, l’imprenditore è tenuto a corrispondere interessi di mora pari al 5% in più rispetto al tasso di interesse di base.
    2. Der Unternehmer verpflichtet sich, im Fall des Verzugs alle mit der Eintreibung der Forderung verbundenen Kosten und Aufwände oder sonstige für eine zweckentsprechende Rechtsverfolgung notwendigen Kosten zu tragen. Bei Einbeziehung eines Inkassobüros ist der Unternehmer dazu verpflichtet, die drucks.ch dadurch entstehenden Kosten zu ersetzen.
    3. Die Geltendmachung eines darüber hinausgehenden Verzugsschadens – insbesondere des Schadens, der dadurch entsteht, dass infolge Nichtzahlung entsprechend höhere Zinsen auf allfälligen Kreditkonten von drucks.ch anfallen – wird dadurch nicht ausgeschlossen.
    4. Bei Zahlungsverzug oder einer wesentlichen Verschlechterung in den Vermögensverhältnissen des Unternehmers ist drucks.ch berechtigt, die sofortige Zahlung sämtlicher – auch noch nicht fälliger Rechnungen – zu verlangen, für die bereits angelaufenen Kosten Teilzahlungen zu verlangen, die Weiterarbeit an laufenden Aufträgen von im Voraus zu leistenden Teilzahlungen sowie der Begleichung sämtlicher offener Rechnungsbeträge abhängig zu machen. Überdies ist drucks.ch berechtigt, die noch nicht zugestellte Ware bis zur vollständigen Zahlung aller offenen Anzahlungen, Teilzahlungen und Rechnungsbeträge zurückzuhalten sowie bei Nichtzahlung der anteiligen Zahlungen die Weiterarbeit an noch laufenden Aufträgen einzustellen. Diese Rechte stehen drucks.ch auch zu, wenn der Unternehmer trotz einer verzugsbegründenden Mahnung keine Zahlung leistet.
    5. Schliesst der Unternehmer den Vertrag im Namen eines Dritten, so haftet er für die Einbringlichkeit der Forderung gegen diesen Dritten als Bürge. drucks.ch kann die Zahlung der offenen Forderung vom Unternehmer erst nach erfolgloser Mahnung des Dritten verlangen.
    6. In caso di fatturazione a terzi, l’imprenditore è responsabile in solido, insieme al destinatario della fattura, del pagamento dell’importo della stessa.
  13. Spedizione
    1. drucks.ch liefert in die Schweiz und nach Liechtenstein.
    2. Die aktuell möglichen Versandarten und deren Kosten werden auf der Website von drucks.ch unter "Versandkosten" angezeigt.
    3. drucks.ch ist berechtigt, Bestellungen in Teillieferungen zuzustellen. Bei Teillieferungen sind auch Teilrechnungen zulässig.
    4. Die Liefer- bzw. Produktionszeit hängt von der Art des Produkts und des Umfangs des Auftrags ab. Genaue Informationen dazu finden sich in der Online-Preistabelle auf unserer Website. Die Lieferzeit wird ab Vertragsschluss bemessen, sofern zu diesem Zeitpunkt drucks.ch alle erforderlichen Arbeitsunterlagen, insbesondere die druckfähigen Vorlagen zur Verfügung stehen und in der Auftragsbestätigung nichts Abweichendes vermerkt wurde. Andernfalls beginnt die Lieferzeit, wenn die genannten Voraussetzungen erfüllt sind.
    5. Il termine di consegna viene sospeso per tutta la durata della verifica da parte dell’imprenditore delle bozze, delle prove di stampa o dei campioni inviati, nonché per tutta la durata della verifica dei risultati di stampa inviati per l’approvazione.
    6. Die von drucks.ch in der Auftragsbestätigung angegebenen Lieferzeiten sind grundsätzlich nur Zirkatermine und enthalten nicht die Zusage eines Fixtermins. Fixtermine sind gesondert schriftlich zu vereinbaren.
    7. Ist die Einhaltung der Lieferzeit von der termingerechten Mitwirkung des Unternehmers abhängig (z.B. Bereitstellung mangelfreier Daten und benötigter Arbeitsunterlagen, unverzügliche Prüfung der Vor- und Zwischenergebnisse, Lieferung der Filme, Autorenkorrektur) und kommt dieser seinen Mitwirkungspflichten nicht termingerecht nach, so haftet drucks.ch nicht für die Einhaltung des vereinbarten Liefertermins. Dies gilt auch im Fall nachträglicher Auftragsänderungen durch den Unternehmer. Überdies hat drucks.ch einen Anspruch auf Ersatz der daraus entstehenden Kosten.
    8. Lieferungen erfolgen ab Betrieb von drucks.ch auf Rechnung und Gefahr des Unternehmers, sofern nichts anders vereinbart wurde. Transportversicherungen werden nur auf ausdrücklichen Wunsch und auf Kosten des Unternehmers abgeschlossen. Die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware geht mit Übergabe der Ware an den Unternehmer oder an die den Transport durchführende Person oder zu dem Zeitpunkt, in dem die Ware zwecks Versendung das Lager von drucks.ch verlassen hat, auf den Unternehmer über. Der Übergabe steht gleich, wenn der Unternehmer mit der Annahme der Ware in Verzug ist.
  14. Ritardo nella consegna
    1. In caso di ritardo nella consegna, l’imprenditore deve fissare un termine supplementare adeguato – in base al rispettivo ordine – di almeno una settimana. Trascorso infruttuosamente il termine di proroga, l’imprenditore può recedere dal contratto fissando un nuovo termine di proroga adeguato di almeno una settimana. Il recesso deve essere notificato tramite lettera raccomandata.
    2. Il diritto di recesso si riferisce sempre e solo alla parte della fornitura o della prestazione per la quale sussiste un ritardo.
    3. Se l’imprenditore recede dal contratto a causa di un ritardo nella consegna, il contratto viene risolto con effetto simultaneo.
    4. L’imprenditore è tenuto ad accettare lievi ritardi rispetto ai termini o alle date di consegna concordati, senza che gli spetti alcun diritto di recesso o di risarcimento danni.
    5. Im Fall höherer Gewalt oder sonstiger unvorhersehbarer, aussergewöhnlicher und unverschuldeter Umstände (z.B. bei Materialbeschaffungsschwierigkeiten, Betriebsstörungen, Streik, Aussperrung, Mangel an Transportmitteln, behördlichen Eingriffen, Energieversorgungsschwierigkeiten usw.) – und zwar auch dann, wenn sie bei Vor- oder Zulieferanten eintreten – ist drucks.ch von der Verpflichtung zu Lieferung für die Dauer der Störung entbunden. Wird durch die genannten Umstände die Lieferung oder Leistung unmöglich oder unzumutbar, so wird drucks.ch von der Leistungsverpflichtung frei. Dauert die Leistungsverzögerung länger als fünf Wochen, so ist der Unternehmer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Verlängert sich die Lieferzeit oder wird drucks.ch von seiner Leistungsverpflichtung frei, so kann der Unternehmer daraus keine Schadenersatzansprüche ableiten. Auf die genannten Umstände kann sich drucks.ch nur berufen, wenn er den Unternehmer davon unverzüglich benachrichtigt.
  15. Ritardo nell’accettazione
    1. Der Unternehmer ist verpflichtet, die vertragsmässig übersandte oder zur Abholung bereitgestellte Ware unverzüglich anzunehmen.
    2. Befindet sich der Unternehmer in Annahmeverzug, so ist drucks.ch berechtigt, die Ware für die Dauer von vier Wochen auf Gefahr und Kosten des Unternehmers selbst oder bei einem Spediteur einzulagern. Nach Ablauf dieser Frist oder Setzung einer weiteren angemessenen Nachfrist ist durck.at berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware anderweitig zu verwerten.
  16. Garanzia
    1. Non si possono escludere le normali variazioni rispetto al modello (in particolare lievi differenze cromatiche rispetto all’originale nelle riproduzioni a colori con qualsiasi tecnica di stampa; lievi differenze cromatiche tra le bozze e la tiratura finale o tra il risultato finale e quello intermedio; differenze cromatiche tra il modello digitale e la stampa dovute alla diversa calibrazione del colore degli schermi) non possono essere escluse e non costituiscono un difetto che dia diritto alla garanzia.
    2. Satzfehler werden kostenfrei berichtigt, wenn sie von drucks.ch verschuldet sind.
    3. Für die Rechtschreibung in deutscher Sprache ist die letzte Ausgabe des Duden ("neue Rechtschreibung") massgebend.
    4. Una volta che l’imprenditore abbia rilasciato l’approvazione per la stampa o qualsiasi altra dichiarazione di approvazione, il rischio di eventuali errori ricade su di lui, a meno che non si tratti di errori sorti o individuabili solo successivamente alla dichiarazione di approvazione per la stampa o di altra natura.
    5. Für Abweichungen in der Beschaffenheit des eingesetzten Materials haftet drucks.ch nur bis zur Höhe der eigenen Ansprüche gegen den jeweiligen Zulieferanten. In einem solchen Fall ist drucks.ch von seiner Haftung befreit, wenn die Ansprüche gegen die Zulieferanten an den Unternehmer abgetreten werden. drucks.ch haftet wie ein Bürge, soweit Ansprüche gegen den Zulieferanten durch Verschulden von drucks.ch nicht bestehen oder nicht durchsetzbar sind. Bei den eingesetzten Materialien gelten jene Toleranzen, die in den entsprechenden Lieferbedingungen der Zulieferanten enthalten bzw. bei diesen branchenüblich sind.
    6. Die Gewährleistungsfrist beträgt drei Monate ab Übergabe der Ware.
    7. Hat der Auftrag Lohnveredelungsarbeiten oder die Weiterverarbeitung von Druckerzeugnissen zum Gegenstand, so haftet drucks.ch nicht für die dadurch verursachte Beeinträchtigung des zu veredelnden oder weiterzuverarbeitenden Erzeugnisses, sofern nicht der Schaden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde.
    8. In caso di consegna parziale, le presenti disposizioni si applicano alla parte consegnata. Eventuali difetti di una parte della merce consegnata non danno diritto a contestare l’intera consegna.
    9. Der Unternehmer muss die gelieferte Ware auf Mängel untersuchen. Offene Mängel sind drucks.ch unverzüglich, bestimmt und schriftlich anzuzeigen (Mängelrüge). Versteckte Mängel müssen unverzüglich nach Entdecken, spätestens jedoch innerhalb von sechs Monaten, nachdem die Ware den Betrieb bzw. den Machtbereich von drucks.ch verlassen hat, bei drucks.ch geltend gemacht werden.
    10. Das Vorliegen des Mangels im Übergabezeitpunkt ist vom Unternehmer zu beweisen.
    11. Bei berechtigten Beanstandungen ist drucks.ch nach eigener Wahl unter Ausschluss anderer Ansprüche zur Nachbesserung und/oder Ersatzlieferung verpflichtet, und zwar bis zur Höhe des Auftragswerts, es sei denn, eine zugesicherte Eigenschaft fehlt oder drucks.ch oder einem Erfüllungsgehilfen von drucks.ch fallen Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last. Das Gleiche gilt für den Fall einer berechtigten Beanstandung der Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Im Fall verzögerter, unterlassener oder misslungener Nachbesserung oder Ersatzlieferung kann der Unternehmer Herabsetzung der Vergütung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
    12. Die Haftung von drucks.ch für Mangelfolgeschäden besteht nur dann, wenn drucks.ch oder einen Erfüllungsgehilfen Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit trifft.
    13. drucks.ch haftet keinesfalls für Schäden, die durch mangelhafte Lagerung der Erzeugnisse seitens des Unternehmers entstanden sind.
    14. Können die beanstandeten Druckerzeugnisse drucks.ch nicht mehr vorgelegt werden, so hat der Unternehmer nur dann ein Recht auf Gewährleistung und/oder Schadenersatz, wenn er drucks.ch eine genaue, einer anerkannten Qualitätskontrolle entsprechende Mangeldokumentation vorlegt.
  17. Limitazione di responsabilità
    1. Schadenersatzansprüche des Unternehmers sind ausgeschlossen, soweit der Schaden nicht durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln verursacht wurde. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet drucks.ch nur für allfällige Personenschäden.
    2. drucks.ch haftet nur für vertragstypische, voraussehbare Schäden. Überdies ist die Haftung von drucks.ch pro Schadensfall mit der Höhe des Auftragswerts beschränkt. Die Haftung für entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
    3. In caso di responsabilità, è possibile richiedere esclusivamente un risarcimento in denaro.
    4. Schadenersatzansprüche sind bei sonstigem Verfall innerhalb von sechs Monaten ab Kenntnis von Schaden und Schädiger gerichtlich geltend zu machen.
    5. Kommt eine Haftung von drucks.ch in Betracht, so wird drucks.ch in der Höhe von der Haftung befreit, in der bestehende und durchsetzbare Ansprüche gegen zuliefernde oder weiterverarbeitende Unternehmen an den Unternehmer abgetreten werden.
    6. L’oggetto del contratto offre solo la garanzia che ci si può aspettare, tenendo conto delle caratteristiche specifiche del materiale.
    7. Le limitazioni di responsabilità si applicano anche ai rapporti obbligatori precontrattuali, ovvero anche nel caso in cui non venga stipulato alcun contratto.
  18. Materiali e dati forniti
    1. drucks.ch übernimmt keine beigestellten Materialien zur Bearbeitung.
    2. Bei vom Unternehmer oder durch einen von ihm eingeschalteten Dritten angelieferten oder übertragenen Daten trägt der Unternehmer bei der blossen Ausbelichtung dieser Daten die Kosten für alle durch die Datei veranlassten Ausbelichtungen bzw. Drucke. Eine Bearbeitung der Daten erfolgt nur auf ausdrücklichen Wunsch des Unternehmers und wird gesondert in Rechnung gestellt.
    3. Wird vom Unternehmer kein verbindlicher Andruck oder sonstiger Proof beigestellt bzw. ein solcher bei drucks.ch nicht bestellt, so übernimmt drucks.ch keine Haftung für die Richtigkeit und Ordnungsmässigkeit der Ausbelichtung bzw. des Drucks. Dies gilt auch dann, wenn die dem Auftrag zugrundeliegenden technischen Angaben unvollständig oder unrichtig sind.
    4. Die Pflicht zur Datensicherung obliegt ausschliesslich dem Unternehmer. drucks.ch ist unabhängig davon berechtigt, eine Kopie für Sicherungszwecke anzufertigen.
    5. Per i materiali forniti dal cliente valgono inoltre i seguenti punti relativi alle specifiche:
      1. drucks.ch ist eine Composite-Datei im PDF- (möglichst PDF/X3 gemäss ISO 15930-3), TIFF/IT- oder TIFF-Format bereitzustellen. Im Dokument enthaltene Schriften sind einzubetten, importierte Bilddateien und Feindaten (OPI) mitzuliefern.
      2. È possibile caricare anche file di Office (Word, PowerPoint, Publisher)
      3. I file immagine devono essere forniti in formato CMYK.
      4. Anwendungsformate (z.B. Quark, Photoshop, InDesign) werden nur nach vorheriger Absprache mit drucks.ch akzeptiert.
      5. Der Unternehmer stellt sicher, dass zur Erstellung des Datenträgers ausschliesslich lizenzierte Schriftfonts (nur PostScriptschriften) verwendet werden.
      6. La quantità massima di dati è di 100 MB. In caso di superamento di tale limite, i costi sostenuti per la verifica dei dati saranno addebitati in base al tempo necessario per tale operazione.
    6. Verpackungsmaterial sowie die üblichen Abfälle durch Beschnitt, Ausstanzung, Druckeinrichtung und Fortdruck gehen mit der Bearbeitung in das Eigentum von drucks.ch über.
    7. drucks.ch steht an den vom Unternehmer beigestellten Materialien bis zur vollständigen Erfüllung aller fälligen Forderungen aus der Geschäftsverbindung ein Zurückbehaltungsrecht zu.
  19. Conservazione e archiviazione
    1. drucks.ch zustehende Produkte, insbesondere Daten und Datenträger, werden von drucks.ch nur nach ausdrücklicher Vereinbarung und gegen besondere Vergütung über den Zeitpunkt der Übergabe des Endprodukts an den Unternehmer oder seinen Erfüllungsgehilfen hinaus archiviert. Sollen die vorbezeichneten Gegenstände versichert werden, so hat dies bei fehlender Vereinbarung der Unternehmer selbst zu besorgen.
  20. Disdetta degli abbonamenti
    1. Umfasst der Auftrag die Durchführung regelmässig wiederkehrender Druckarbeiten und sind ein Endtermin oder eine Kündigungsfrist nicht vereinbart, so kann der Vertrag von drucks.ch oder dem Unternehmer unter Einhaltung einer dreimonatigen Kündigungsfrist schriftlich zum Schluss eines Kalendervierteljahres gelöst werden.
  21. Proprietà e diritti sui mezzi e sui prodotti utilizzati
    1. Auf Wunsch des Unternehmers angefertigte Muster und Entwürfe bleiben – vorbehaltlich gesonderter Vereinbarungen – im Eigentum von drucks.ch.
    2. Wenn drucks.ch selbst Inhaberin der urheber- und leistungsschutzrechtlichen Nutzungsrechte an den gelieferten Erzeugnissen oder an Teilen derselben ist, so erwirbt der Unternehmer mit der Lieferung nur das nichtausschliessliche Recht, die gelieferten Erzeugnisse zu verbreiten.
    3. Im Übrigen hat drucks.ch das ausschliessliche Recht, die hergestellten Vervielfältigungsmittel (Satz, bearbeitete Daten, Datenträger, Filme, Repros u.Ä.) und Druckerzeugnisse (Fahnen, Rohdrucke u.Ä.) zur Herstellung von Vervielfältigungsstücken zu benutzen. drucks.ch ist nicht verpflichtet, derartige Vervielfältigungsmittel herauszugeben.
    4. drucks.ch ist nicht zur Prüfung verpflichtet, ob dem Unternehmer das Recht zusteht, die Vorlagen welcher Art auch immer zu vervielfältigen, dem Auftrag entsprechend zu bearbeiten, zu verändern oder sonst in der vorgesehenen Weise zu benutzen. Der Unternehmer sichert zu, dass er über die Rechte zur jedweden Nutzung, Weitergabe, Vervielfältigung, Bearbeitung und Verbreitung der von ihm beigestellten Vorlagen und Materialien verfügt und dass durch die Auftragsausführung durch drucks.ch keinerlei wie auch immer gearteten Rechte Dritter verletzt werden.
    5. Werden vom Unternehmer Schriften bzw. eine Anwendungs-Software beigestellt, um die von ihm gelieferten Daten weiterverarbeiten zu können, so sichert der Unternehmer drucks.ch zu, dass er zu dieser eingeschränkten Weitergabe der Nutzung berechtigt ist.
  22. Esclusione di responsabilità e indennizzo
    1. Wird drucks.ch von Dritten wegen behaupteter Rechtsverletzungen aus Urheber-, Leistungsschutz-, oder sonstigen gewerblichen Schutzrechten oder Persönlichkeitsrechten aufgrund der Durchführung eines Auftrags des Unternehmers in Anspruch genommen, so hat der Unternehmer drucks.ch schad- und klaglos zu halten.
    2. drucks.ch muss solche Ansprüche Dritter dem Unternehmer unverzüglich anzeigen und ihm bei gerichtlicher Inanspruchnahme den Streit verkünden. Tritt der Unternehmer auf die Streitverkündigung hin nicht als Streitgenosse von drucks.ch dem Verfahren bei, so ist drucks.ch berechtigt, den Anspruch des Klägers anzuerkennen und sich beim Unternehmer ohne Rücksicht auf die Rechtmässigkeit des anerkannten Anspruchs schadlos- und klaglos zu halten.
  23. Disposizioni finali
    1. Es gilt schweizerisches Recht. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.
    2. Für alle Rechtsstreitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis, das diesen AGB unterliegt, einschliesslich solcher über das Bestehen oder Nichtbestehen des Vertragsverhältnisses, ist (a) für Klagen von drucks.ch nach Wahl durch drucks.ch das sachlich in Betracht kommende Gericht am Sitz von drucks.ch oder am allgemeinen Gerichtsstand des Unternehmers, (b) für Klagen gegen drucks.ch ausschliesslich das sachlich in Betracht kommende Gericht am Sitz von drucks.ch zuständig.
    3. La lingua del contratto è il tedesco.
    4. Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung ist der Sitz von drucks.ch.
    5. Alle Auftragsvereinbarungen, Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags und dieser AGB bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform. Das gilt auch für das Abgehen vom Schriftformerfordernis. Mündliche Abreden, z.B. durch Mitarbeiter des Aussendienstes müssen schriftlich bestätigt werden.
    6. Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrags einschliesslich dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung wird durch eine Regelung ersetzt, die gemäss Inhalt und Zweck der ganz oder teilweise unwirksamen Regelung möglichst nahe kommt.

 

Ultimo aggiornamento: 18.03.2026